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《2018零售趋势白皮书》六大趋势抢先看

发布时间: 2018-12-24 17:02:24   作者:媒介资源部   来源: 广告人智库   浏览次数:

从一二线城市到三四线城市、大小乡镇,不同线级城市的消费方式正在发生改变,消费分层趋势日渐显现。为应对消费行为的改变,中国零售业线上线下互相革命、融合、尊重的时代正在到来。但面对剧烈变化的消费行为,品牌又该何去何从?
 

    12月14日-15日,第三届中国i莓奖颁奖盛典暨品牌营销峰会以“消费革新,品牌崛起”为主题在西安成功举办,本次大会邀请了涵盖食品、日化、3C、大健康、泛家居五大领域的近百名营销高管同台论道,吸引了一千多名企业一把手及品牌营销人前来参会。

    会上,蓝莓会会长创始人陈特军、怡康医药董事长何煜、舒客集团CEO曹瑞安、小飞象副总裁张婷、雷士集团首席品牌官杜莹华、茶里高级副总裁郑欣、智能珠宝TOTWOO创始人王洁明、蓝莓荟合伙人、副总裁许余江胜共同启动了白皮书发布仪式,发布了《2018零售趋势白皮书》(以下简称白皮书,由尼尔森、阿里研究院、艾瑞网、艾媒网、易观等提供数据支持),在新消费背景下,针对目前四大零售业态的病与痛,以电商三大巨头——阿里巴巴、京东、苏宁对新零售的探索之路,解析升级中的零售业趋势,为企业与品牌营销提供相关前瞻性洞察。


    《白皮书》对新消费下零售业的四大业态(实体、线上、微商、直销)的现状进行了深入的解读:实体零售没有数据与链接;线上零售获客成本上升;微商产品夸大、服务不力、信任缺失;直销品类趋同、模式老化、经销商流失。

    与此同时,在科技和信息技术的推动下,各种新技术、新设备、新业态百花争艳,以消费带体验的电商逻辑即将耗尽弹药、以体验带消费的新零售思路逐渐明朗。

    虽然表面上电商三巨头阿里巴巴、京东、苏宁在新消费背景下,零售模式领先于各个企业,但根据《白皮书》观察,2018年整个零售业出现了两大新的趋势:

1.两超多强的企业竞争格局形成。

2.各种模式创新的零售新物种不断涌现,零售行业始终褒有活力。


同时,《白皮书》还指出了新消费背景下,零售业六大新趋势的逐渐显现:

1.融合化:线上线下的关系互补胜于竞争。消费者在店内购物时,越来越多会先使用网络查询价格、寻找最划算的方案——这样的行为被称为“展厅现象”或“先逛店后网购”;但数据显示,消费者也会反向操作:先上网搜寻,再实体店面购物。

2.智能化:人工智能和机器人正攻占零售链中的各个部分,《白皮书》还特别指出了大众对“无人店”的认识,认为无人店并非“无人”,其核心是人工智能和大数据在实体零售的嫁接和变现,通过人工智能解放店员,让店员从简单重复的劳动中解放出来,从事更有价值和创造的事情,提升门店的运营效率。

3.个体化:这是新消费时代,也是新个体零售时代,人人皆媒体,人人皆门店。

4.跨境化:我国跨境电商渗透率逐渐提升,根据我国海关最新数据显示,2017年我国进出口贸易总额达27.79万亿元,同比增长14%,为六年来首次实现双位数增长。

5.县域化:《白皮书》指出,根据尼尔森的数据显示,三四线城市消费向一线城市靠拢,而一线城市消费回归理性,要求高性价比。在未来12个月的购买力方面,三四线城市愿意购买高品质产品的人群占比为55%,高于一线城市的53%。

6.品牌化:品牌是消费者购物时的重要依据,《白皮书》指出,根据尼尔森2017年的O2O研究报告,约78%的线下消费者会在逛街前先计划好要锁定哪一些品牌——63%的线上消费者表示也会采取同样的做法。

    《2018零售趋势白皮书》不仅深度解读了零售四大业态,还摸底目前走在前端的新零售模式,给予零售新逻辑的前进思路,同时明确趋势,阐明原因,对于身处消费革新的当下,品牌的崛起有重要的参考意义。

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